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Le Starbucks de la honte

Comment un barista a réussi à sauver un client d'une humiliation certaine, simplement à l'aide d'un message au feutre sur son gobelet.
Photo via Flickr user Christian Bucad

Pas besoin de savoir ce qu'est un Refresha™ pour comprendre qu'on ne devient pas le plus grand revendeur de café au monde en se contentant d'offrir des CDs de musique andine au bout de 10 cafés achetés et en mettant des arcs-en-ciel sur ses paquets en guise de label écolo. Si le groupe Starbucks, géant du café mondialisé, engrange chaque année des milliards en chiffre d'affaire, il souffre régulièrement de publicités négatives, qu'il s'agisse de polémiques à propos de leur tasse de Noël ou des rumeurs comme quoi les employés font exprès de massacrer les prénoms des clients.

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Car au moment de passer une commande, c'est la tradition chez Starbucks, on vous demande votre prénom pour l'écrire sur votre boisson. Un rituel qui donne souvent lieu à des moments tantôt un peu embarrassants (quand on se retrouve à devoir épeler son prénom en articulant bien entre chaque lettre, tantôt hyper gênants, comme cette fois où une inscription assez bizarre a fait son apparition à la place d'un prénom sur un gobelet dans un Starbucks japonais.

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C'est dans un simple tweet laconique, qu'un certain @tetsuroooo a partagé avec le reste du monde sa mésaventure dans son Starbucks local. Dans son post – retweeté près de 83 000 fois – on découvre la photo de ce qui ressemble à un Frappuccino sur lequel a été inscrit quelques idéogrammes japonais. En légende, l'auteur précise : « Starbucks est vraiment sympa avec moi en ce moment. »

最近のスタバはとっても親切。 pic.twitter.com/gSW22xokfT

— てっつろー (@tetsuroooo) February 12, 2016

Selon RocketNews24, un site d'informations asiatiques rédigé en anglais, le message affiché sur le gobelet est en réalité le suivant : « Chaku aite masuyo. » En français, ça donne : « Ta braguette est ouverte ».

Internautes de tout bord, nous vous demandons donc : est-ce que c'est vraiment dépanner quelqu'un que de lui faire savoir que sa braguette est ouverte en l'écrivant en gros sur son gobelet ?

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Est-ce qu'une petite œillade vite fait en direction du problème (la braguette béante) n'aurait pas suffit à éteindre l'affaire dite du « gobelet et de la braguette » ?

Ou peut-être est-ce simplement une expression de la discrétion nipponne. Voyons au moins les choses du bon côté : l'orthographe du prénom de @tetsuroooo était, pour cette fois, irréprochable.